Expéditions et retours

Livraison et réception

DEAD SEA COSMETICS s’engage à faire son possible pour expédier les commande le plus vite que possible. Selon le prestataire de transport utilisé par DEAD SEA COSMETICS, le client peut suivre l’état de livraison de sa commande.

Dans le cas où le Client fait une commande importante, DEAD SEA COSMETICS se réserve le droit de la diviser en plusieurs colis et de procéder à plusieurs livraisons.

A la livraison de la commande, le Client devra vérifier la conformité et l’état de sa commande en présence du prestataire de transport et émettre, le cas échéant, toutes les réserves utiles concernant les défauts apparents. Si le Client n’a pas émis de réserves, il devra prendre contact avec DEAD SEA COSMETICS dans les deux (2) jours calendaires suivant la réception des produits pour l’alerter des défauts. A défaut, toute réclamation portant sur un défaut résultant du transport sera rejetée par DEAD SEA COSMETICS.